5REASONS · DÍL 30
Jan Zápotočný
Jan Zápotočný, místopředseda představenstva E.ON, mluvil v 5reasons o krizi po pádu Bohemia Energy, o tom, jak vzniká cena elektřiny a plynu, o ruském plynu, energetickém mixu i o tom, kdy dává smysl fotovoltaika a elektroauto.
O čem byl rozhovor
Do energetiky Zápotočný přešel kvůli nabídce firmu zreformovat a po nástupu do E.ON zhruba půl roku chodil o víkendech do školy, aby oboru rozuměl. Popsal, jak se energetika posunula od prodeje komodity k technologiím: E.ON v Česku podle něj pokrývá výrobu z vodních elektráren a tepláren, distribuci i dodávky a menšinově vstupuje do menších firem, například montujících fotovoltaiku nebo tepelnou techniku, aby využil jejich znalostí a flexibility. Odmítl naopak kupovat celá portfolia zákazníků od malých dodavatelů, protože to považuje za nefér vůči lidem, kteří si vybrali někoho jiného.
Velkou část rozhovoru zabrala krize po pádu Bohemia Energy. Zpráva zastihla jeho tým cestou na teambuilding a E.ON pak jako dodavatel poslední instance převzal přes 100 000 klientů, které díky digitalizovaným procesům dokázal rychle převést. Překvapilo je, kolik bylo mezi nimi starších lidí, kteří o přechodu k jinému dodavateli vůbec nevěděli, a že volaly i nemocnice bez dodavatele. Mluvil také o firemní kultuře: ubrat hierarchii, dát lidem víc důvěry a nové technologie převádět do řeči zákazníka, což ve firmě testují i na vlastních rodičích.
Druhá polovina patřila ceně energie a politice. Na příkladu letošních spotových cen elektřiny, které v lednu přesáhly 91 eur za MWh, v březnu klesly k 37 a v květnu byly přes 75, ukázal, jak kolísavý je trh a proč dodavatelé nákup mixují dopředu. K ruskému plynu řekl jako soukromá osoba, že nějaký objem do Evropy pravděpodobně dál proudí, a zdůraznil, že jde o politickou otázku priorit. U fotovoltaiky kritizoval prodejce, kteří tlačí co největší výkon, a hájil novou podobu dotací zaměřenou na vlastní spotřebu; uzavření jaderných elektráren v Německu podle něj splnilo cíl motivovat k zeleným zdrojům, jen za vyšší cenu, než se čekalo.
Pět myšlenek
Pět myšlenek z rozhovoru.
- 01
Po pádu Bohemia Energy rostl E.ON v jednu chvíli až o 100 000 zákazníků ročně. Pomohlo podle něj, že firma už měla digitalizované procesy a v roli dodavatele poslední instance stavěla cenu férově na spotové ceně s přirážkou.
- 02
Cena energie není jedno číslo: dodavatel odhaduje spotřebu podle počasí, chování lidí i odchodů zákazníků, nakupuje mix spotu a forwardů a nese rizikové přirážky. Proto podle něj nejde čekat, že pokles ceny na burze se hned projeví v cenících.
- 03
Budoucnost energetiky vidí v poradenství a komplexních službách pro domácnost, od řízení spotřeby po baterie. Jeho vizí je dodávat zákazníkovi místo elektřiny nebo plynu rovnou teplo, tedy garantovanou teplotu v domě.
- 04
Fotovoltaika ani elektromobilita nejsou podle něj černobílé. Často je rozumnější nejdřív zateplit a vyměnit okna, pak zdroj tepla a až nakonec panely; u dobře navrženého rodinného domu odhaduje návratnost na 6 až 10 let.
- 05
E.ON podle něj nemá žádné bilaterální kontrakty na ruský plyn, ale přes burzu a přetoky se ruský plyn do Evropy pravděpodobně dál dostává. Podstatné podle něj není, odkud pochází molekula, ale zda někdo Rusku dál platí.
Citace
Co zaznělo.
„Proč vlastně vůbec dodávat zákazníkovi elektřinu nebo plyn, když mu můžeme dodávat teplo?“
„Pojďme se na ty technologie, ať už je to elektromobilita nebo fotovoltaika, dívat jako na příležitosti, které když jsou správně využité, jsou velmi přínosné.“
„Podstata věci je, zda od dneška dál někdo platí Ruské federaci za dodávku toho plynu.“
Zajímavost
Doma má nainstalovanou spoustu chytrých technologií, polovina z nich podle něj vůbec nefunguje a jeho žena si kvůli tomu někdy nedokáže ani rozsvítit nebo nastavit topení.
Co si odnést
Co si z rozhovoru odnést.
- Složitou věc je potřeba umět vysvětlit člověku mimo obor; teprve pak z ní je použitelný produkt.
- Úpravy domu mají největší smysl ve správném pořadí: nejdřív snížit spotřebu, potom řešit zdroj tepla a až nakonec vlastní výrobu energie.
- U dlouhodobých vztahů s dodavatelem nebo partnerem bývá férovost a stabilita cennější než nejnižší cena v daném okamžiku.
Názory hostů jsou jejich vlastní. Funkce a zařazení jsou uvedeny k datu rozhovoru.
Úvodní hovor
Chcete probrat vlastní majetek?
30 minut, zdarma a bez závazku. Zjistíme, co vás přivádí a jestli spolupráce dává smysl.